Hoofd verkoop binnendienst

Locatie: Drachten
Help jij ons om een professionele binnendienst op te zetten voor al onze grote (zakelijke) klanten?

Werkzaamheden

In de rol van hoofd binnendienst zetten wij samen met jou deze nieuwe afdeling op. Het doel van de afdeling is zorgen dat alle zakelijke klanten en grote particuliere klanten de juiste behandeling binnen ons bedrijf krijgen. Een deel van de werkzaamheden zal ook buiten de deur zijn, bepaalde assortimenten of doelgroepen laten zich beter op de locatie van onze klant zelf bedienen.
 

Wat vragen wij van jou?

We zijn op zoek naar iemand die al wat ervaring heeft in de binnendienst en het liefst in een leidinggevende functie (mag ook los van elkaar). Jij hebt HBO werk- en denkniveau, in een commerciële richting. Onze organisatie is goed geautomatiseerd, dus een bovengemiddelde kennis van computers en software (zoals ERP, webshops etc) is een vereiste. Daarnaast heb je een service-gerichte mindset en sta je klaar voor zowel de interne als externe klant.
 

Wie ben jij?

Als hoofd binnendienst ben jij een coachende leidinggevende voor de nieuwe afdeling. Daarnaast probeer je de wensen alle stakeholders (directie, buitendienst, klantenservice, etc) , goed in kaart te brengen en laat je deze zo goed mogelijk terugkomen in het takenpakket van de binnendienst. Onze klanten komen bij de afdeling via de telefoon, mail, offerte-aanvraag, leads-formulieren. Daarnaast organiseren we belrondes om bepaalde assortimenten onder de aandacht te brengen.
 

Waar kom je te werken?

Bij De Boer, dé specialist in alles voor buiten, hebben wij twee fysieke winkels, in Drachten en in Hazerswoude-Dorp, een groot nieuw magazijn in Drachten en een internationale webwinkel. Binnenkort opent een nieuw filiaal in Sneek. Ons uitgebreide assortiment bestaat uit verschillende huismerken, eigen merken en bekende A-merken die de betere keuze bieden voor buiten.
 
Het team binnendienst is een nieuw team, in het verlengde van onze klantenservice en buitendienst. De binnendienst richt zich voornamelijk op grotere (zakelijke) klanten.

Als jij je herkent in dit profiel, nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst