Retouren

Uw bestelling retourneren of annuleren

Als u onverhoopt niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 14 dagen aan ons retourneren. U kunt dan in het overzicht hieronder de juiste bestelling selecteren en in het volgende scherm de artikelen aangeven welke u wenst te retourneren. Ook kunt u dit per e-mail of post doen. Ook kunt u hier uw bestelling annuleren, voor de verzending plaatsvindt.
U kunt alleen retourneren als het artikel compleet is in de originele staat en fabrieksverpakking, het is anders mogelijk dat er uw aankoop voor een lagere waarde gecrediteerd wordt.

Let op: u dient zelf de retourzending te regelen. Hierover krijgt u in de bevestigingsmail meer informatie.
 

Uw retour aanmelden

De Boer Drachten kent 2 manieren om uw retour aan te melden.
De manier welke u dient te gebruiken, hangt af van de manier waarop uw bestelling is geplaatst.

Via de webshop
Als u een bestelling heeft geplaatst via de website, kunt u hier uw retour aanmelden.

Via een platform
Heeft u de bestelling geplaatst via een extern verkoopplatform, bijvoorbeeld bol.com of Amazon, dan dient u de retour in dat platform aan te melden, voor een juiste afhandeling.

Via alle overige manieren
Als u bijvoorbeeld een telefonische bestelling heeft geplaatst, kunt u hier uw retour aanmelden.