LET OP! - Defect artikel ontvangen? Meldt dit dan binnen 7 dagen na ontvangst!

Het kan natuurlijk dat je bestelde product na ontvangst defect blijkt. Wil je graag een vervangend artikel van ons ontvangen? Vaak kan dat! Zorg dan wel dat je het defect binnen 7 dagen na ontvangst bij ons meldt. Klik hier voor ons contactformulier.

Garantie en Reparatie

Bekijk op deze pagina de meest gestelde vragen met betrekking tot garantie en reparatie.

Dien een garantieaanvraag in

Open hier het garantieformulier

Garantieaanvragen bij merken

Intex, Bestway, Salta, EXIT, Gardena en QLIMA

Kabelbreuk opsporen

Kabelbreuk opsporen bij robotmaaiers? Bekijk deze pagina!

Slijpservice van De Boer

Geef je messen of kettingen nieuw leven met De Boer!

Garantie

Jazeker! Bij De Boer geldt de fabrieksgarantie op producten. Na ontvangst van je garantieaanvraag bekijken wij of deze binnen of buiten de garantie valt. Vervolgens nemen wij contact met je op.

Afhankelijk van het artikel zorgen we voor een reparatie of terugbetaling van het aankoopbedrag.
Indien het artikel niet gerepareerd kan worden of wanneer de reparatie bijvoorbeeld niet onder garantie uitgevoerd kan worden, informeren wij je binnen 14 dagen over een verdere afhandeling.

Rechtstreekse garantieaanvraag

In een aantal gevallen vraagt de leverancier om een rechtstreekse garantieaanvraag. Wij zijn hiervoor genoodzaakt je door te verwijzen naar de leverancier. Dit geldt voor artikelen van Intex, Bestway, Salta, Qlima, EXIT en Gardena. Bekijk hier hoe je een aanvraag kunt indienen.

Contactpagina

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina.

Vragen over retourzending?

Lees hier alles over het retourneren en annuleren van je bestelling.

Reparatie

Bij ons filiaal in Drachten hebben we een eigen werkplaats waar we verschillende reparaties en onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan diverse machines. Onze deskundige medewerkers staan klaar om je machines te repareren en in topconditie te houden Of het nu gaat om grasmaaiers, robotmaaiers of scheerapparaten voor het vee, wij zorgen ervoor dat je apparatuur weer optimaal functioneert!